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汽车救援包含哪些服务?汽车救援知识大普及

  汽车救援大约是从汽车4S店开始,那时沃尔沃、大众等品牌汽车将道路救援作为卖点之一提供给车主。随着国内汽车市场的不断发展,现较大、中型汽车维修公司和服务公司都已经推出了自己的汽车救援服务,如果车主遇到故障,例如突然不能启动、熄火后无法启动、没油、没电,甚至路途中爆胎等,就可以联系4S店或者最近的汽车救援服务公司,向专业的汽车救援技术人员求助,他们会询问判断汽车大概问题,再赶往现场进行救助。那一般的汽车救援服务包括哪些呢?下面就由邢台汽车救援公司给大家讲解一下:

  汽车救援包含的服务:


  1.送油:车辆没油了;


  2.充电:车辆没电没法启动时;


  3.送换轮胎:路中爆胎,需要换后备轮胎或使用新的轮胎;


  4.现场故障排除:快速排查汽车故障问题,30分钟内的故障进行现场小修解决问题;


  5.故障拖车:将故障车辆拖到维修点;


  6.现场救援指导:不使用救援工具,指导被困车辆脱离困境;


  还有一些服务比较全面的道路救援服务还包括有酒后代驾、派送锁匠服务等。


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  汽车救援知识


  一、道路清障车介绍


  清障车是指装有道路抢险作业装备的专用汽车。由于汽车在道路上行驶时,故障和事故是不可避免的,特别是在高等级公路上,这种现象时常发生。清障车的任务就是将故障车或事故车及时地拖离现场,确保道路的畅通无阻。因此,道路清障车又称道路抢险车。


  随着高等级路面和在用汽车的增多,清障车也拥有了发展。尤其是*近几年随着私家车数量的急剧增加,随之而来的是汽车维修业和道路清障的拖车服务的需求也随之增加。汽车的增多也附带道路修建得更加畅通,高速路数量逐渐增加,道路清障服务就这样被带动起来。


  然而道路清障车在将被托(拖)车辆清离现场时,一般采用托牵和拖牵两种方法。托牵就是利用清障车的托臂将被托车托起而牵引行驶。拖牵即人们常说的硬拖,就是利用清障车将被拖车硬连接牵引行驶。两种拖车方式适用的车辆不一样,根据需要使用正确的拖车方式才能更好的保护车辆。


  二、拖车的正确操作


  1.找到牵引车辆后方和被牵引车辆前方的拖车挂钩位置。很多轿车的拖车挂钩位置设计在保险杠下部,一般都会在车辆使用手册中标注出明确位置,车主也可以通过观察前、后保险杠发现有处暗藏空间,此处使用圆形或方形盖子覆盖的位置就是汽车拖车挂钩位置所在。


  2.有些汽车的拖车挂钩是分体式的,需要在使用时进行组装。卸下保险杠上的盖子后,组装随车携带的挂钩。


  3.安装拖车工具。不论是选用软质还是硬质的拖车工具,安装时都要保证连接汽车挂钩时牢固可靠,拖钩上设计有**锁扣的需要锁止到位。在拖车行驶前再次检查前后连接情况。两端没有安装拖钩的软质拖车绳在使用时要捆绑活结,如果打死结后经过巨大牵引力的拉扯会使拖车绳很难解开。


  4.牵引车使用1挡起步,保证大扭矩提供足够的牵引力,同时牵引车需要控制车速,保持平稳行驶,当感到稍有阻力时增加动力输出。手动挡车型避免猛抬离合踏板,采用半联动缓慢起步,以免对汽车造成损坏。


  三、清障车拖车时的注意事项


  1)拖车时要非常小心,车速保持在30km/h以内,尽量减少急转弯和急刹车。


  2)与前车保持足够的距离,当你超车或改变行驶车道时,你考虑你的拖车长度。


  3)在被拖车尾部有辅助灯光显示,有必要的话还要接好拖车与被拖车的气路系统以备被拖车刹车用。


  4)要求采用牵引链进行拖拉牵引,可以避免发生严重事故,因此在拖拉牵引工作之前,无论路途远近,一定按要求仔细做好每一步工作。


  5)在清障工作之前要接合取力器,在拖吊工作之后,开始上路之前要脱开取力器,否则会造成液压泵或变速器的损坏。


  6)保证被拖车的着地车轮可以自由转动。


  7)在拖拉事故车前,首先要掌握该车的必要信息,例如重量、事故原因、车上拉的货物、车损伤的轻重程度。


  8)始终按照胜利汽车救援公司推荐的速度行驶,如果事故车损坏严重,可以采用本公司的专用辅助轮托起事故车。


  9)拖拉牵引工作只限于在平坦、坚实的路面,在泥泞、坑洼的路面上可能造成设备损伤。


  10)在清障作业时,胜利汽车救援员工任何人不得停留在事故车和清障车上部。


  11)当事故车托起装载后,在没有支撑物可靠支撑的情况下,人员不得在车下工作。


  12)托举装载或准备卸载时的倒车,应避免两车纵轴线之间的夹角小于80°的情况,否则,可能损坏设备。


  13)当使用小车辅助轮拖车时,车速应控制在小车辅助轮的速度范围之内。


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